Hotel Carlos V

Preguntas frecuentes del Hotel Carlos V

Consulta en las siguientes preguntas frecuentes cualquier duda que tengas al respecto de tu estancia en el Hotel Carlos V.

1. ¿El hotel tiene aparcamiento?

No disponemos de aparcamiento propio, pero hay dos de uso público a tan solo 250 metros del hotel, en una zona sin restricciones de acceso, con los que tenemos un acuerdo de colaboración. 

Se ubican en la Cuesta de los Capuchinos y su precio es de 16€/día. 

Es importante que veas el video de como llegar hasta el hotel que tienes en nuestra página web y que además enviamos en todas las confirmaciones de reserva. 

2. ¿El hotel tiene servicio de trasporte hotel- aeropuerto?

No disponemos de servicio transfer que llegue hasta el hotel, pero con salida desde el hotel podemos arreglar servicio de taxi.


3. ¿A qué hora puedo hacer el check-in / check-out?

La entrada a las habitaciones se efectúa a partir de las 14:00 hrs. Podemos guardar sus equipajes hasta ese momento en la recepción del hotel.

La salida puede efectuarse hasta las 12:00 hrs. Disponemos de consigna para dejar su equipaje si lo desea.

4. ¿Está incluido el desayuno?

Existe la opción de contratar el desayuno en el mismo momento de hacer la reserva. Si no lo tiene contratado también puede desayunar en el hotel bajando al restaurante directamente. El desayuno tiene un coste de 10 € por persona y se cargará directamente a la habitación para ser abonado a la salida. 

El desayuno es tipo buffet y tenemos productos aptos para celíacos y leche sin lactosa. Si vas a necesitar estos productos por favor informanos con antelación en las observaciones al realizar la reserva. 

5. ¿Las habitaciones tienen vistas?

El edificio en el que está el hotel, está situado dentro del casco histórico por lo que no todas las habitaciones del hotel tienen vistas. 

Las habitaciones que tienen mejores vistas son las habitaciones dobles con cama de matrimonio y vistas. 

6. ¿Tiene ducha la habitación?

Algunas habitaciones tienen ducha y otras bañera. Puedes indicar tu preferencia en las observaciones al realizar la reserva. Haremos todo lo posible para atender la petición. 

7. Camas supletorias y cunas.

En el hotel no tenemos camas supletorias, por lo que para alojarse 3 personas, independientemente de si son adultos o niños, es necesario reservar una habitación triple. 

Tenemos cunas para bebés de 0 a 2 años. La cuna es gratuita y se puede solicitar en las observaciones al realizar la reserva. 

El máximo de cunas permitidas por habitación es 1. 

No es posible poner una cuna en una habitación triple o en una habitación individual. 

8. ¿Las habitaciones tienen minibar o nevera?

Las habitaciones disponen de minibar. El minibar está vacio para que puedas refrigerar todo lo que necesites durante tu estancia con nosotros. 

9. ¿Tienen restaurante?

En nuestro restaurante se sirve el desayuno buffet cada mañana y además esta abierto para comidas y cenas de grupos a partir de 20 personas contratadas con al menos 5 días de antelación. 

En la temporada de primavera, verano y otoño tenemos abierta nuestra Azotea con vistas panorámicas a la ciudad. 

En ella podrá degustar nuestra gastronomía y degustar ricos cóctel.

Tienes mucha mas información en la página de Azotea de nuestra web. 

10. ¿El hotel tiene piscina?

No disponemos de piscina.