Avviso legale dell'Hotel Carlos V

Data dell'ultima revisione: 31 maggio 2024

1. Oggetto

L'indirizzo web

è la pagina aziendale dell'Hotel Carlos V, situato a Toledo, in Spagna. L'utente potrà trovare informazioni sui servizi e sulle attività professionali ivi svolte, nonché prenotare camere o servizi correlati. Il presente Avviso Legale informa sulle condizioni di navigazione attraverso il suddetto sito (di seguito, il sito web). Il semplice accesso al sito web implica la conoscenza e l'accettazione delle suddette Note Legali.

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Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente nota legale per adeguarla agli sviluppi legislativi o giurisprudenziali. In tali casi, il Titolare annuncerà in questa pagina le modifiche introdotte con congruo anticipo rispetto alla loro attuazione. In ogni caso, il rapporto con gli utenti sarà regolato dalle regole stabilite nel preciso momento in cui si accede al sito. A tutti gli effetti la validità del documento può essere verificata nell'intestazione.

Se è necessario che l'Utente di questo Sito Web fornisca i propri dati personali, questi saranno trattati secondo le condizioni descritte nell'Informativa sulla Privacy. A tal fine, il Titolare può trattare automaticamente i dati personali in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, Tutela dei dati personali e garanzia dei diritti digitali. È possibile consultare la suddetta Privacy Policy riportata su questo sito.

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Il presente Avviso legale è applicabile solo alle informazioni raccolte su questo sito Web. In nessun caso sarà considerata applicabile ai contenuti raccolti sulle pagine di terzi collegate da questo Sito.

L'Ente Titolare si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso al presente sito web e/o ai servizi offerti senza preavviso, su richiesta propria o di terzi, a quegli utenti che non rispettino le disposizioni della presente nota legale.

2.-Proprietà

Di seguito indichiamo le informazioni generali per conformarsi alla legge 34/2002 (articolo 10) sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE)

Restoledo SL (di seguito, il Titolare o l'Entità Proprietaria) è il Titolare del nome di dominio https://www.carlosv.com, società iscritta nel Registro delle Imprese di Toledo, Volume 1176, foglio 33, pagina TO-19154 con sede legale in Calle Reyes Católicos 5, 45002, Toledo, e CIF: B45531746.

Questo sito web è il portale dell'Hotel Carlos V (Toledo, Spagna). Da qui puoi vedere le informazioni sull'hotel, effettuare prenotazioni o contattarci.

3.-Mezzi di contatto

L’Ente Titolare mette a disposizione di tutti gli interessati i seguenti mezzi di contatto con l’ente:

Numeri di telefono di contatto: 9252221000

E-mail: info@carlosv.com

Posizione dell'hotel: Plaza Horno Magdalena s/n, 45001, Toledo

4.-Proprietà intellettuale

L'Ente Titolare è Titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale di questo Sito Web, nonché di tutti gli elementi in esso contenuti (a titolo esemplificativo, immagini, suoni, audio, video, software o testi; marchi o loghi, combinazioni di colori , struttura e design, selezione dei materiali utilizzati, programmi informatici necessari per il suo funzionamento, accesso e utilizzo, ecc.) o in mancanza di ciò, dispone della o delle autorizzazioni corrispondenti dei legittimi proprietari. Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Sito, compresi quelli citati e del Sito stesso nel suo insieme, appartengono all'Ente Titolare e/o ai rispettivi autori, muniti delle opportune autorizzazioni d'uso, che si riservano il diritto di modificare e/o o cancellare i contenuti del sito senza preavviso. Ai sensi della normativa vigente in materia di proprietà intellettuale, sono espressamente vietate la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione pubblica, compresa la modalità di messa a disposizione, di tutto o parte del contenuto di questo sito Web, per scopi commerciali, in qualsiasi modo e con qualsiasi supporto tecnico significa, senza l'autorizzazione dell'Ente Titolare. Tutti gli elementi che compongono il Sito sono protetti come diritto d'autore dalla normativa sulla proprietà intellettuale. L'accesso o la navigazione in questa pagina non implica, in ogni caso, la cessione di detti diritti d'autore all'interessato. Puoi visualizzare gli elementi del Sito Web e persino stamparli, copiarli e memorizzarli sul disco rigido del tuo computer o su qualsiasi altro supporto fisico purché, solo ed esclusivamente, per il tuo uso personale e privato. È vietato eliminare, eludere o manipolare i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi meccanismo informativo che i contenuti possano contenere. L'Utente di questo Sito Web si impegna a rispettare i diritti dichiarati e ad evitare qualsiasi azione che possa danneggiarli, riservando in ogni caso all'Entità Proprietaria l'esercizio di qualsiasi mezzo legale o azione che gli corrisponda in difesa dei suoi legittimi diritti di proprietà intellettuale e industriale. .

5.-Proprietà industriale

I marchi registrati o segni distintivi presenti sul Sito sono proprietà industriale dei legittimi titolari. È vietato utilizzarli senza la loro previa autorizzazione. L'accesso agli stessi non conferisce al Titolare alcun diritto sugli stessi. A tutti gli effetti, sono soggetti alle normative statali sui marchi.

6.-Navigazione e Responsabilità

L'Ente Titolare non può in alcun caso garantire il corretto funzionamento del Sito, tuttavia si assicurerà in ogni caso che tale funzionamento sia sempre adeguato. L'Entità Proprietaria non è responsabile degli errori presenti sul Sito, nonché del malfunzionamento o della responsabilità dei contenuti collegati. Questi contenuti collegati potrebbero talvolta offrire prodotti e servizi. Il semplice collegamento su questo sito Web non implica alcun invito ad assumerli. L'Ente Titolare non esercita alcun tipo di controllo su detti siti e contenuti esterni al Sito. Pertanto, il sito web contiene solo informazioni generali sui prodotti e/o servizi forniti dall'Entità Proprietaria e non è responsabile anche del contenuto che l'Utente potrebbe aver ospitato. I collegamenti o i contenuti di terzi che appaiono su questo sito web hanno lo scopo di espandere le informazioni, facilitare la ricerca di informazioni, contenuti e servizi su Internet o offrire un altro punto di vista (senza essere considerato in nessun caso un suggerimento, una raccomandazione o un invito) a visitarli), ma il loro inserimento non implica l'accettazione dei contenuti né l'associazione dell'Ente Titolare ai responsabili degli stessi, per cui si declina ogni responsabilità che tali contenuti possano derivare.

In generale, l'Ente Titolare non è responsabile del mancato rispetto di qualsiasi norma applicabile in cui l'utente possa incorrere nell'accesso a questo Sito Web, incluso l'uso improprio delle informazioni in esso contenute. In particolare, l'Ente Titolare non è responsabile dei virus che hanno origine in una trasmissione telematica infiltrata da soggetti terzi (senza alcuna intenzione di esaustività, macro di elaboratori di testo, applet Java, Active con codice dannoso), generati con lo scopo di ottenere risultati negativi in relazione a questo sito Web e per i quali decliniamo ogni responsabilità. L'Entità Proprietaria non garantisce l'accesso continuato, né la corretta visualizzazione, download o utilizzo degli elementi e delle informazioni contenute in questo sito web, che potrebbero essere impediti, difficili o interrotti da fattori o circostanze che sfuggono al suo controllo. Puoi anche interrompere il servizio o terminare immediatamente il rapporto con l'Utente se rilevi che l'uso di questo sito web o di uno qualsiasi dei servizi ivi offerti è contrario alla presente nota legale.

In generale, l'Ente Titolare non è responsabile per danni, perdite, pretese o spese, causati da interferenze, interruzioni, guasti, omissioni, guasti telefonici, ritardi, blocchi o disconnessioni nel funzionamento del sistema elettronico, causati da carenze, sovraccarichi ed errori nelle linee e reti di telecomunicazioni, o per qualsiasi altra causa indipendente dalla volontà dell'Ente Titolare, intromissioni illegittime attraverso l'uso di programmi dannosi di qualsiasi tipo e attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione, quali virus informatici o di altro genere, impropri o inappropriati abuso di questo sito web, errori di sicurezza o di navigazione causati da un malfunzionamento del browser o dall'utilizzo di versioni obsolete del browser. L'Ente Titolare si riserva il diritto di ritirare, totalmente o parzialmente, qualsiasi contenuto o informazione presente su questo sito.

In generale, l'utente si impegna a fare un uso appropriato e lecito del sito web, nonché dei contenuti e dei servizi, in conformità con la legislazione applicabile in ogni momento, con la presente nota legale del sito web, con la moralità e con i buoni costumi generalmente accettati e con l'ordine pubblico , pertanto è necessario astenersi dall'effettuare usi non autorizzati o fraudolenti, accedere o tentare di accedere a risorse o aree riservate del sito Web qualora esistano - ad esempio protette da password di accesso - senza rispettare le condizioni richieste a detto accesso, causare danni alla sistemi fisici o logici del sito web, dei suoi fornitori o di terzi, introducono o diffondono virus informatici sulla rete o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare danni ai sistemi fisici o logici della società, dei suoi fornitori o di terzi, tentare di accedere, utilizzare e/o manipolare i dati della società, dei fornitori terzi e di altri utenti, riprodurre o copiare, distribuire, consentire l'accesso del pubblico attraverso qualsiasi forma di comunicazione pubblica, trasformare o modificare i contenuti, a meno che non vi sia è un'espressa autorizzazione del titolare dei diritti corrispondenti o è legalmente consentito, cancellare, nascondere o manipolare le note sui diritti di proprietà intellettuale o industriale e altri dati identificativi dei diritti della società o di terzi incorporati nei contenuti, così come i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi meccanismo di informazione che possa essere inserito nei contenuti o tentare di ottenere dati personali diversi da quelli autorizzati a essere conosciuti, utilizzando mezzi o procedure illeciti o fraudolenti o che possano causare qualsiasi tipo di danno (virus, trojan , eccetera.)

7.- Illegalità dei Contenuti

È possibile denunciare l'illegittimità dei contenuti di questo sito web e richiederne la rimozione o il blocco inviando una richiesta al seguente indirizzo Plaza Horno Magdalena s/n, 45001, Toledo o tramite email all'indirizzo

In particolare, se l'utente ritiene che sul sito siano presenti contenuti che potrebbero pregiudicare o contravvenire alla legislazione nazionale o internazionale, ai diritti di terzi o alla moralità e all'ordine pubblico, è pregato di comunicarlo immediatamente. In conformità con le disposizioni della legge 34/2002, il proprietario può essere responsabile di tali contenuti solo quando, avendo avuto conoscenza effettiva della loro illegalità o del fatto che danneggiano la proprietà o gli interessi di terzi, non elimina o blocca il contenuto contenuto pertinente.

8.- Destinatari dei contenuti. Menzione speciale ai minorenni

I contenuti di questo Sito sono rivolti a persone maggiorenni. I genitori o i tutori sono responsabili di assistere i minori nella navigazione di questo Sito Web, attivando, se necessario, i meccanismi necessari per impedire il loro accesso a questo Sito Web. A tutti gli effetti i padri, le madri o i tutori saranno ritenuti responsabili degli atti compiuti dai minori a loro affidati. Tuttavia, questa entità può istituire meccanismi di verifica telematica per la verifica dell’età per verificare questi estremi.

9.- Natura libera

Il contenuto offerto su questo sito Web è offerto gratuitamente. Tuttavia, la prenotazione di camere o servizi può comportare il costo corrispondente che verrà calcolato durante il processo di prenotazione.

10.- Collegamenti ipertestuali

I link indicati attraverso questo Sito sono offerti a complemento dell'informativa ivi pubblicata. Il Titolare non esercita alcun controllo sui responsabili di questi contenuti, diversi da questo Sito Web. Il Titolare non si assumerà alcuna responsabilità per i contenuti di eventuali collegamenti appartenenti a un sito Web di terzi, né garantirà la disponibilità tecnica, qualità, affidabilità, accuratezza, ampiezza, veridicità, validità e costituzionalità di qualsiasi materiale o informazione contenuta in qualsiasi di detti collegamenti ipertestuali o altri siti Internet.

Per riprodurre, in qualsiasi modo e forma, il presente sito su piattaforme terze (ad esempio creando un "frame") sarà necessaria l'autorizzazione. Se l'entità, l'utente o il sito web che si collega correttamente dalla sua pagina al sito web del Titolare desidera includere contenuti di questo sito web sul suo sito web, deve avere previa autorizzazione espressa e scritta.

11.- E-mail

Vogliamo che ci sia la massima trasparenza nelle nostre comunicazioni con il cliente. In relazione alle e-mail che potremmo inviarti, e affinché la comunicazione avvenga in modo affidabile, ti consigliamo, in caso di e-mail non richieste da questa entità, di non condividere in nessun caso le tue informazioni personali, procedi a identificare il falso e-mail, segnala tentativi di phishing tramite uno qualsiasi dei metodi di contatto e infine faccelo sapere. Questa entità non comunicherà mai via e-mail allo scopo di chiederti di rivelare o verificare informazioni.

12. Veridicità delle informazioni.

Tutte le informazioni fornite dall'Utente devono essere vere. A tali fini l'Utente garantisce l'autenticità dei dati comunicati attraverso i moduli di iscrizione ai Servizi. Sarà responsabilità dell'Utente mantenere costantemente aggiornate tutte le informazioni fornite a Restoledo SL in modo che risponda, in ogni momento, alla sua situazione reale. In ogni caso, l'Utente sarà l'unico responsabile per eventuali dichiarazioni false o inesatte rese e per eventuali danni causati al fornitore o a terzi.

13. Utilizzo corretto.

L'Utente si impegna a utilizzare questo sito web in conformità con la legge e il presente Avviso Legale, nonché con la moralità e le buone consuetudini. A tal fine, l'Utente si asterrà dall'utilizzare la pagina per scopi illegali o vietati, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo di apparecchiature informatiche o documenti. file e tutti i tipi di contenuti archiviati su qualsiasi apparecchiatura informatica del fornitore.

In particolare, a titolo indicativo ma non esaustivo, l'utente si impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di terzi informazioni, dati, contenuti, messaggi, grafica, disegni, file audio o di immagini, fotografie, registrazioni, software e, in generale , qualsiasi tipo di materiale che:

• è contrario, disattende o viola i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente, nei trattati internazionali e nelle altre norme vigenti;
• induca, inciti o promuova atti criminali, denigratori, diffamatori, violenti o, in generale, contrari alla legge, alla morale e all'ordine pubblico;
• induca, inciti o promuova azioni, atteggiamenti o pensieri discriminatori in base al sesso, alla razza, alla religione, alle convinzioni personali, all'età o alla condizione;
• è contrario al diritto all'onore, all'intimità personale o familiare o all'immagine propria;
• lede in alcun modo la credibilità del fornitore o di terzi; E
• costituisce pubblicità illegale, fuorviante o sleale.

14.- Legislazione applicabile e Fori competenti

I termini e le condizioni del Sito sono, a tutti gli effetti, soggetti ai tribunali spagnoli. Qualora una qualsiasi clausola inclusa nelle presenti condizioni generali fosse dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale dichiarazione pregiudicherebbe solo detta clausola o parte di essa così dichiarata. L'intero processo di contrattazione dei servizi offerti è regolato dalla normativa spagnola e/o europea. Nella misura in cui si considera che l'utente del sito web abbia lo status di consumatore, sarà in ogni caso soggetto ai tribunali del domicilio dell'utente.

15.- Condizioni Generali di Contratto relative alla prenotazione delle camere

 

15.1.- Oggetto

Di seguito è riportato il documento contrattuale che disciplinerà la contrattazione dei servizi attraverso questo sito web. L'accettazione del presente documento implica che l'utente:

-Hai letto, hai capito e sei d'accordo con questo testo.

-Che sia una persona con capacità sufficiente per assumere.

-Ciò presuppone tutti gli obblighi ivi previsti.

Le presenti condizioni avranno una validità indeterminata e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web.

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Contratto, unitamente alle Condizioni Particolari che potranno essere stabilite, è quello di mettere a disposizione dell'utente le informazioni necessarie e di regolare i rapporti commerciali che insorgono tra l'Ente Proprietario di questo Sito Web e i suoi utenti. Sia la navigazione, la registrazione, l'uso e/o l'acquisizione di qualsiasi prodotto sul sito Web implicano l'accettazione come Utente, senza riserve di alcun tipo, di ciascuna delle presenti Condizioni Generali di Contratto che, ove applicabile, regolano l'acquisto di beni. e/o la fornitura di servizi, nonché, ove applicabili, le Condizioni Particolari, ove presenti.

Il Titolare potrà in qualsiasi momento e senza preavviso modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto pubblicando tali modifiche sul sito affinché possano essere conosciute dagli Utenti. Tale modifica non pregiudicherà i beni o le promozioni acquistati dall'Utente prima della modifica.

Il mero accesso implica la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali. Il presente Avviso Legale deve essere inteso congiuntamente alla corrispondente Privacy Policy e Cookies Policy.

La navigazione sul Sito attribuisce al navigatore la qualifica di Utente del sito, che implica l'adesione alle presenti Condizioni Generali nella versione pubblicata al momento dell'accesso. Pertanto, l'Ente Titolare raccomanda un'attenta lettura ed accettazione, e l'Utente è tenuto ad astenersi qualora non vi sia il rispetto delle stesse. L'Utente è consapevole ed accetta che l'utilizzo e la navigazione del Sito avviene in ogni caso sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità. L'Ente Titolare potrà modificare in qualsiasi momento le condizioni qui stabilite, debitamente esplicitate con congruo preavviso.

Il presente Avviso Legale è applicabile solo alle informazioni raccolte esclusivamente sul Sito. In nessun caso sarà inteso applicabile ai contenuti raccolti su pagine di terzi.

La prenotazione delle camere implica necessariamente la piena accettazione di tutti i termini e le condizioni qui dettagliate. Nel rispetto della normativa vigente, L'Ente Titolare garantisce la conservazione e la riproduzione di dette condizioni. Dovresti sapere che l'uso dei servizi di prenotazione inclusi in questo sito web costituisce un contratto tra le parti con l'accettazione piena e senza riserve da parte dell'utente di ciascuno dei termini e delle condizioni generali spiegati in questo documento.

Se è necessario che l'Utente di questo Sito fornisca i propri dati personali, questi saranno trattati secondo le condizioni descritte nell'Informativa sulla Privacy.

Allo stesso modo, semplicemente visitando questo Sito Web, l'Utente acconsente all'utilizzo dei cookie alle condizioni descritte nella Politica sui Cookie.

15.2.- Modalità di pagamento e costi aggiuntivi

La prenotazione delle camere tramite il sito non richiede il pagamento anticipato, l'intero importo verrà saldato al momento dell'arrivo. Verrà richiesta una carta a garanzia del pagamento, nessun addebito verrà effettuato sulla carta fornita

L'utilizzo di questi metodi di pagamento implica necessariamente che tu garantisca di essere pienamente autorizzato a utilizzare la carta di credito o debito corrispondente, se scegli tale metodo di pagamento.

Tuttavia, l'Ente Proprietario si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito prima della data di arrivo. Per garantire la prenotazione è necessaria una carta di credito valida. L'Entità Proprietaria si riserva il diritto di cancellare la prenotazione se la carta di garanzia non è valida.

Ci riserviamo il diritto di modificare i metodi di pagamento e potremmo crearne di nuovi o eliminare alcuni di quelli esistenti.

L'importo della presente prenotazione non verrà addebitato sulla carta di credito (il pagamento dovrà essere effettuato direttamente in hotel il giorno di arrivo) tranne che nel caso di tariffe non rimborsabili o se diversamente indicato nelle condizioni tariffarie. In caso di mancata presentazione verrà applicata una penale secondo le politiche di cancellazione della tariffa.

15.3.- Sul prezzo e sulle tasse.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

Il prezzo di ciascun prodotto è indicato in Euro.

In conformità alla Legge 3/2014, verrà emessa una fattura fisica.

Orario di ingresso (check-in) e di uscita (check-out): Come regola generale e salvo diverso accordo espresso con la struttura, il giorno di arrivo le camere possono essere utilizzate a partire dalle ore 14.00 e devono essere libere dalle ore 12.00 il giorno della partenza.

15.4.- Come effettuare la prenotazione

Selezionare una data e premere "Prenota". Entrerai nella nostra pagina di prenotazione. Scegli tra le opzioni disponibili quella più adatta alle tue esigenze. Premere "Seleziona". Di seguito è riportato un semplice modulo in cui inserire i propri dati personali. Seleziona le caselle per accettare le condizioni e, ove applicabile, l'iscrizione alla nostra newsletter informativa. Inserisci i dettagli della tua carta di credito. Ti vengono mostrate diverse opzioni. Premere “Conferma prenotazione”. Riceverai una email di conferma.

15.5.- Condizioni specifiche di prenotazione

Come mostrato nel processo di prenotazione, potrebbero esserci condizioni specifiche che verranno informate nel suddetto processo. In particolare, le condizioni relative alla politica di cancellazione.

15.6.- Conferma di ricevimento

In ottemperanza alla Legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico, l'Entità Proprietaria informa l'utente che archivierà i documenti elettronici generati attraverso le transazioni contrattuali che sorgono, non essendo accessibili al resto degli utenti.

15.7.- Disponibilità

La disponibilità delle camere potrà essere verificata al momento della prenotazione, come indicato nel processo di prenotazione. Riceverai in ogni caso una email di conferma.

15.8.- Regime di rimborsi/cancellazioni

Come riportato nel documento prima dell'inserimento dei dati personali, link “cancellazione/pagamento”. Contiene in particolare le condizioni di annullamento. In caso di cancellazione dopo le ore 12:00 del giorno prima dell'arrivo o di "no show", addebiteremo l'importo di una notte sulla vostra carta di credito e annulleremo la prenotazione. Per prenotazioni superiori a 5 camere verrà richiesto un deposito cauzionale e si applicherà una diversa politica di cancellazione. Ti contatteremo.

15.9.- Altri obblighi dell'Ente Titolare

Una volta che il Proprietario avrà verificato che le informazioni sono state completate e che la carta di credito data a garanzia è valida, la prenotazione verrà effettuata, a condizione che venga accettata la presente Nota Legale. Prima di confermare l'acquisto, Il Titolare informerà l'Utente delle presenti Condizioni, nel rispetto della normativa vigente. Una volta perfezionato il contratto, l'Ente Proprietario confermerà l'avvenuta accettazione mediante una delle seguenti modalità:

-Tramite una ricevuta di ritorno via email o altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente, all'indirizzo che l'Utente ha indicato entro 24 ore dalla ricezione dell'accettazione;

-Tramite una conferma equivalente a quella utilizzata nella procedura contrattuale, non appena l'Utente ha completato tale procedura, a condizione che la conferma possa essere archiviata dal suo destinatario.

Il Titolare non sarà tenuto a confermare la ricezione dell'accettazione quando entrambi i contraenti lo concordano e nessuno dei due è considerato consumatore finale o, quando il contratto è concluso esclusivamente mediante scambio di posta elettronica o altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente e tali mezzi non hanno sono stati utilizzati al solo scopo di evitare l'obbligo di conferma documentale del contratto stipulato.

15.10.- Altri obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere circa i dati richiesti nei moduli di prenotazione e a mantenerli sempre aggiornati. Lo stesso si impegna ad accettare tutte le disposizioni e condizioni incluse nel presente Avviso Legale, o in altre di natura particolare, fermo restando che comprendono il miglior desiderio di servizio possibile per il tipo di attività svolta dall'Ente Titolare.

15.11.- Generalità

L'Ente Titolare perseguirà il mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali, nonché ogni uso improprio del Sito, esercitando tutte le azioni ad esso corrispondenti per legge.

15.12.- Riserva del diritto di esclusione

In ogni caso, il Titolare si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso al presente Sito e/o ai servizi offerti agli utenti che non rispettino le presenti Condizioni Generali.

15.13.- Risoluzione del contratto

Il presente contratto terminerà quando entrambe le parti adempiranno agli obblighi assunti in esso, nonché negli altri casi previsti dalla legge.

15.14.- Invalidità e nullità parziale

Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse considerata nulla o inapplicabile, tale nullità o inapplicabilità non pregiudicherà il resto delle disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

15.15.- Legislazione applicabile e Fori competenti

I termini e le condizioni del Sito sono, a tutti gli effetti, soggetti alla competenza dei tribunali del domicilio del cliente. L'intero processo di contrattazione dei nostri prodotti è regolato dalla normativa spagnola e/o europea.

15.16 Passaporti e visti

Tutti i viaggiatori, nessuno escluso (compresi i bambini), dovranno portare con sé la corrispondente documentazione personale e familiare, sia essa passaporto o carta d'identità, secondo la normativa vigente. Sarà a loro spese quando il viaggio richiede l’ottenimento di visti, passaporti, certificati di vaccinazione, ecc. I minori di 18 anni devono portare con sé un'autorizzazione scritta firmata dai genitori o da chi ne fa le veci, in attesa che possa essere richiesta da qualsiasi autorità. Se la concessione del visto viene rifiutata da qualsiasi autorità, per motivi particolari dell'utente, oppure gli viene negato l'ingresso nel Paese per mancanza dei requisiti richiesti, o per difetto della documentazione richiesta, o per non essere portatore di Allo stesso modo, l'hotel declina ogni responsabilità per eventi di questa natura, e tutte le spese sostenute saranno a carico del consumatore, applicando in queste circostanze le condizioni e le regole stabilite per tale caso.

15.16.- Risoluzione delle controversie

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: la Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: http://ec.europa eu/consumers/odr/.

15.17.- Lingua

La lingua nella quale verrà formalizzato il presente contratto è lo spagnolo.

LUI.

Regole di procedura