Claudia, gobernanta del Hotel Carlos V
Continuamos conociendo un poco mejor a los trabajadores del Hotel. Hoy es el turno de Claudia, gobernanta del Carlos V. No te pierdas su entrevista.
1. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el Hotel Carlos V? Empecé en el mes de julio 2010,me acuerdo muy bien ,parece que fue ayer. Muy ilusionada y con muchas ganas.
2. ¿Cómo definiría el hotel? Un hotel con encanto especial por ser el más antiguo de la ciudad de Toledo, y haber alojado a personas famosas, escritores ,actores de cine y un número indefinido de personas de todas las nacionalidades. Tranquilo, ambiente familiar y acogedor.
3. ¿En qué consiste su trabajo? Mi trabajo consiste en supervisar y coordinar el trabajo de las camareras de pisos. El objetivo principal es tener todo “bajo control “para que a ojos de los clientes todo esté en perfecto estado cuando entren en su habitación. Tengo mucha ayuda, un buen equipo y así el trabajo se hace muy grato. El propósito de toda la organización del hotel es proporcionar descanso y felicidad a los huéspedes.
4. ¿Un cliente satisfecho es el mejor embajador? ¿Por qué? Los clientes que han probado nuestros servicios hablan bien de nosotros, nos recomiendan a amigos y conocidos. Un cliente satisfecho siempre será el mejor embajador.